যেসব ব্যাংকের এটিএম-অনলাইন সেবা বন্ধ, চালু হবে যেদিন

এটিএম সেবা বন্ধ
ব্যাংকপাড়া
অর্থনীতি
3

প্রযুক্তিগত সক্ষমতা বৃদ্ধি (Technical Capability Upgrade) ও তথ্যপ্রযুক্তির নিরাপত্তা বাড়াতে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের (System Maintenance and Migration) কাজ শুরু করেছে দেশের ৩০টি ব্যাংক। এর ফলে ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত এসব ব্যাংকের কার্ড, এটিএম বুথ, পিওএস (POS), কিউআর কোডসহ বিভিন্ন প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সেবা (Digital Banking Services) সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে (30 Banks ATM Online Services Closed)।

তবে কেন্দ্রীয় ব্যাংককে না জানিয়ে একযোগে এতগুলো ব্যাংকের সেবা বন্ধের একক সিদ্ধান্তে চরম ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর মোস্তাকুর রহমান (Bangladesh Bank Governor Mostakur Rahman)।

আরও পড়ুন:

যে কারণে বন্ধ থাকবে এটিএম ও অনলাইন সেবা (Why ATM & Online Banking Services are Closed)

‘কিউ-ক্যাশ’ নেটওয়ার্কের (Q-Cash Network System) সিস্টেম মাইগ্রেশনের কারণে আইটিসি (ITC) তালিকাভুক্ত ৩০টি ব্যাংকের লেনদেন সাময়িকভাবে ব্যাহত হচ্ছে। ব্যাংক কর্মকর্তাদের মতে, ব্যাংক খাতে ডিজিটাল লেনদেন ও অনলাইন ফান্ডের ব্যবহার ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পাওয়ায় কোর ব্যাংকিং সিস্টেম (Core Banking System - CBS) এবং কার্ড নেটওয়ার্কের নিয়মিত উন্নয়ন অপরিহার্য হয়ে পড়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক ও মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান (Bangladesh Bank Spokesperson) জানান, নিরাপদ ব্যাংকিং ব্যবস্থা নিশ্চিত করতেই এই সিস্টেম মাইগ্রেশনের কাজ চলছে। তবে সেবা স্থগিত করার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি বাংলাদেশ ব্যাংককে আগাম অবহিত না করে একযোগে সিদ্ধান্ত নেওয়াকে গভর্নরের পক্ষ থেকে গর্হিত কাজ হিসেবে দেখা হচ্ছে।

আরও পড়ুন:

যে ৩০টি ব্যাংকের সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ (30 Banks Service Suspension List)

কিউ-ক্যাশ মাইগ্রেশনের আওতায় যেসব ব্যাংকের ডিজিটাল সেবা ও এটিএম বন্ধ থাকবে:

  • ১. বাংলাদেশ কমার্স ব্যাংক (Bangladesh Commerce Bank)
  • ২. বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক (Bangladesh Krishi Bank)
  • ৩. অগ্রণী ব্যাংক (Agrani Bank)
  • ৪. ব্যাংক এশিয়া (Bank Asia)
  • ৫. বেসিক ব্যাংক (BASIC Bank)
  • ৬. সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক (Social Islami Bank)
  • ৭. ব্যাংক আলফালাহ বাংলাদেশ (Bank Alfalah Bangladesh)
  • ৮. কমিউনিটি ব্যাংক (Community Bank Bangladesh)
  • ৯. ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক (First Security Islami Bank)
  • ১০. আইসিবি ইসলামী ব্যাংক (ICB Islami Bank)
  • ১১. আইএফআইসি ব্যাংক (IFIC Bank)
  • ১২. যমুনা ব্যাংক (Jamuna Bank)
  • ১৩. জনতা ব্যাংক (Janata Bank)
  • ১৪. মেঘনা ব্যাংক (Meghna Bank)
  • ১৫. মার্কেন্টাইল ব্যাংক (Mercantile Bank)
  • ১৬. মিডল্যান্ড ব্যাংক (Midland Bank)
  • ১৭. মধুমতি ব্যাংক (Modhumoti Bank)
  • ১৮. ন্যাশনাল ব্যাংক (National Bank)
  • ১৯. এনসিসি ব্যাংক (NCC Bank)
  • ২০. এনআরবি কমার্শিয়াল ব্যাংক (NRB Commercial Bank)
  • ২১. এনআরবি গ্লোবাল ব্যাংক (NRB Global Bank)
  • ২২. রূপালী ব্যাংক (Rupali Bank)
  • ২৩. শাহজালাল ইসলামী ব্যাংক (Shahjalal Islami Bank)
  • ২৪. সীমান্ত ব্যাংক (Shimanto Bank)
  • ২৫. সোনালী ব্যাংক (Sonali Bank)
  • ২৬. সাউথ বাংলা অ্যাগ্রিকালচার অ্যান্ড কমার্স ব্যাংক (SBAC Bank)
  • ২৭. ট্রাস্ট ব্যাংক (Trust Bank)
  • ২৮. ইউনিয়ন ব্যাংক (Union Bank)
  • ২৯. উত্তরা ব্যাংক (Uttara Bank)
  • ৩০. উরি ব্যাংক বাংলাদেশ (Woori Bank Bangladesh)

আরও পড়ুন:

যেসব সেবা বন্ধ ও চালুর নিয়ম (Which Services Closed vs Operational)

বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, নির্ধারিত সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর সব ধরনের ক্রেডিট কার্ড (Credit Card), ডেবিট কার্ড, প্রিপেইড কার্ড, এটিএম বুথ সার্ভিস, আইবিএফটি (IBFT Fund Transfer) এবং বাংলা কিউআর লেনদেন সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

তবে গ্রাহকদের সুবিধার্থে কিছু বিকল্প ও সাধারণ লেনদেন চালু থাকবে:

  • বিকল্প লেনদেন মাধ্যম (Alternative Transaction Channel): যে ব্যাংকগুলো কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের অন্তর্ভুক্ত নয়, সেগুলোতে ইন্টারব্যাংক ফান্ড ট্রান্সফার স্বাভাবিক নিয়মে চালু থাকবে।
  • মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার (MFS Fund Transfer): বাংলা কিউআর ও মানি অ্যাপ ব্যবহার করে ট্যাপ, বিকাশ, নগদ ও উপায়ের সাথে ফান্ড ট্রান্সফার সার্ভিস সচল থাকবে।
  • ডেবিট কার্ড লেনদেন: নির্দিষ্ট কিছু ব্যাংকের (যেমন মধুমতি ব্যাংক) ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা স্বাভাবিক রাখার ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

১০ অক্টোবর দুপুর ১২টায় সিস্টেম মাইগ্রেশনের কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর সব ব্যাংকের এটিএম বুথ, অনলাইন ব্যাংকিং ও কার্ড সেবা পুনরায় স্বাভাবিক নিয়মে চালু হবে।

আরও পড়ুন:







যে ৩০ ব্যাংকে এটিএম-অনলাইন সেবা বন্ধ (30 Banks ATM & Online Banking Services Disrupted)

একনজরে: সিস্টেম মাইগ্রেশন সময়সূচি, ক্ষতিগ্রস্ত ৩০টি ব্যাংকের তালিকা এবং বিকল্প লেনদেন তথ্য

সময়সূচি ও কারণ

ক্ষতিগ্রস্ত ৩০টি ব্যাংকের তালিকা

বন্ধ ও চালু সেবার বিবরণ

বন্ধের সময়সূচি

৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা

সরকারি ও রাষ্ট্রায়ত্ত: সোনালী, জনতা, অগ্রণী, রূপালী, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক, বেসিক ব্যাংক, বাংলাদেশ কমার্স ব্যাংক।

বন্ধ সেবা:

এটিএম, কার্ড, পিওএস, কিউআর ও আইবিএফটি লেনদেন।

বন্ধের কারণ

‘কিউ-ক্যাশ’ নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত মাইগ্রেশন ও নিরাপত্তা সক্ষমতা বৃদ্ধি

বেসরকারি ও বিশেষায়িত: ব্যাংক এশিয়া, আইএফআইসি, যমুনা, মার্কেন্টাইল, ন্যাশনাল, এনসিসি, ট্রাস্ট, উত্তরা, মধুমতি, মিডল্যান্ড, মেঘনা, কমার্শিয়াল, এনআরবি ফার্স্ট সিকিউরিটি, ইউসিবি, সাউথ বাংলা, ইউনিয়ন, সীমান্ত, কমিউনিটি ব্যাংক।

চালু সেবা:

এমএফএস (বিকাশ/নগদ/উপায়), অপসৃত নয় এমন ব্যাংক ফান্ড ট্রান্সফার।

বিদেশি ও অন্যান্য ব্যাংক

ইসলামী ও বিদেশি ব্যাংক: সোশ্যাল ইসলামী, শাহজালাল ইসলামী, আইসিবি ইসলামী, ব্যাংক আলফালাহ, উরি ব্যাংক বাংলাদেশ।

নির্দিষ্ট কিছু ব্যাংকের ডেবিট কার্ড দিয়ে সীমিত কেনাকাটা সচল থাকবে।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের প্রতিক্রিয়া

বাংলাদেশ ব্যাংককে আগে থেকে না জানিয়ে এককভাবে এতগুলো ব্যাংকের সেবা বন্ধের সিদ্ধান্তে গভর্নর মোস্তাকুর রহমান তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন এবং এটিকে গর্হিত কাজ হিসেবে অভিহিত করেছেন।

গ্রাহকদের জন্য পরামর্শ

১০ অক্টোবর দুপুর ১২টায় সিস্টেম মাইগ্রেশন শেষ না হওয়া পর্যন্ত জরুরি প্রয়োজনে বিকল্প ব্যাংক সুবিধা, ওভার-দ্য-কাউন্টার লেনদেন বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ (MFS) ব্যবহার করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও পড়ুন:

যে ৩০ ব্যাংকে এটিএম সেবা বন্ধ (30 banks ATM service closed), কোন কোন ব্যাংকের এটিএম বন্ধ (Which bank ATMs are closed), এটিএম কার্ড সেবা বন্ধের তালিকা (ATM card service disruption list), অনলাইন ব্যাংকিং সেবা বন্ধ (Online banking service down), কিউ ক্যাশ নেটওয়ার্ক বন্ধ (Q Cash network system migration), বাংলাদেশ ব্যাংক গভর্নর ক্ষুব্ধ (Bangladesh Bank Governor express anger), ৩০টি ব্যাংকের কার্ড সেবা বন্ধ (30 banks card services suspended), এটিএম বুথ সেবা বন্ধের বিজ্ঞপ্তি (ATM booth service suspension notice), এটিএম সেবা কতদিন বন্ধ থাকবে (How long ATM service will be closed), ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড সেবা বন্ধ (Credit and Debit card services closed), কিউ ক্যাশ সিস্টেম মাইগ্রেশন (Q Cash system migration)

এসআর