আজ (বুধবার, ৪ নভেম্বর) ডেসকোর পক্ষ থেকে প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে গ্রাহকদের এ তথ্য নিশ্চিত করে আগাম রিচার্জ সম্পন্ন করার অনুরোধ জানানো হয়েছে।
আরও পড়ুন:
যেসব গ্রাহকের রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে (DESCO prepaid meter 03 series series recharge interruption)
ডেসকোর সিস্টেম আপগ্রেডেশন কার্যক্রমের আওতায় নির্দিষ্ট কিছু মিটার সিরিজ আক্রান্ত হবে:
- নির্দিষ্ট মিটার সিরিজ: যে সমস্ত ডেসকো গ্রাহকের মিটার নম্বর ‘০৩’ (শূন্য তিন) দিয়ে শুরু হয়েছে, প্রধানত তাঁদের প্রিপেইড মিটার রিচার্জ সেবা এই ২৪ ঘণ্টার জন্য সাময়িকভাবে বন্ধ বা ব্যাহত থাকবে (DESCO meter number starting with 03 recharge issue BD)।
- অন্যান্য গ্রাহক: ‘০৩’ ব্যতিত ডেসকোর অন্যান্য মিটারের গ্রাহকদের বিষয়েও সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসেবে পূর্বেই প্রিপেইড মিটারে পর্যালোচিত ব্যালেন্স রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আরও পড়ুন:
গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সরবরাহ সচল রাখতে জরুরি করণীয় (DESCO prepaid meter emergency balance and helpline details BD)
রিচার্জ বন্ধের সময়কালে যাতে বাসাবাড়ি, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান বা হাসপাতালে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন না হয়, সে জন্য কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট কিছু করণীয় নির্ধারণ করেছে:
- অগ্রিম পর্যাপ্ত রিচার্জ: বৃহস্পতিবার (৫ নভেম্বর) রাত ১০টার পূর্বেই গ্রাহকদের মিটারে পর্যাপ্ত পরিমাণে টাকা বা ব্যালেন্স রিচার্জ (Sufficient balance recharge before Thursday 10 PM) করে রাখার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে ডেসকো কর্তৃপক্ষ।
- জরুরি হেল্পলাইন নম্বর: বিদ্যুৎ সেবা সংক্রান্ত যেকোনো জটিলতা বা জরুরি প্রয়োজনে গ্রাহকদের ডেসকোর হটলাইন নম্বর ১৬১২০ অথবা জাতীয় বিদ্যুৎ সেবা নম্বর ১৬৯৯৯-এ (DESCO helpline number 16120 and 16999 BD) যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।
সিস্টেম আপগ্রেডেশন কাজের কারণে সাময়িক এই অসুবিধার জন্য ডেসকো কর্তৃপক্ষ তাদের গ্রাহকদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।
আরও পড়ুন:
আরও পড়ুন:
