উত্তরাঞ্চলের বিভিন্ন জেলা থেকে ঢাকামুখী বাসে আসন সংকট থাকায় কাউন্টারগুলোতে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হচ্ছে যাত্রীদের। এ ছাড়া অনেক ক্ষেত্রে বাস না পেয়ে যাত্রীরা লোকাল বাসে দ্বিগুণ ভাড়া দিয়ে গন্তব্যে যেতে বাধ্য হচ্ছেন বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।
একাধিক যাত্রী অভিযোগ করেন, ‘কাউন্টারের বাসে জায়গা নেই। বাধ্য হয়ে লোকাল বাসে উঠতে হচ্ছে, কিন্তু তারা আমাদের কাছ থেকে দ্বিগুণ ভাড়া নিচ্ছে। তীব্র গরমে পরিবার নিয়ে মহাসড়কে ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে।’
যদিও যান চলাচলের ক্ষেত্রে বড় কোনো যানজট নেই, তবুও আসন সংকট ও অতিরিক্ত ভাড়ার কারণে ভোগান্তিতে পড়েছেন কর্মস্থলমুখী সাধারণ মানুষ।
এদিকে, যমুনা সেতু পশ্চিম মহাসড়কে যানজট না থাকায় উত্তরবঙ্গের বিভিন্ন জেলা থেকে ঢাকাগামী যানবাহনগুলো নির্বিঘ্নে চলাচল করছে।