ফায়ার সার্ভিসের বরাত দিয়ে জানা গেছে, আগুন কারখানার নীচতলায় একটি যন্ত্রাংশের কক্ষে শুরু হয়। আগুন লাগার সময় কারখানায় প্রায় ৫০ জন শ্রমিক কাজ করছিলেন, তবে কোনো হতাহতের ঘটনা ঘটেনি।
কারখানাটি দিনে প্রায় ১২ হাজার কেজি ফোম ও স্পঞ্জ উৎপাদন করে, যেখানে জুতায় ব্যবহৃত অন্তত ১০ ধরনের ফোম তৈরি হয়। অগ্নিকাণ্ডের ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ এখনো নির্ধারণ করা যায়নি।