বিশেষ আদেশে ৪ শ্রেণির করদাতাকে অনলাইনে রিটার্ন দাখিল থেকে অব্যাহতি দেয়া হয়েছে। তারা হলেন—
- ৬৫ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সের প্রবীণ করদাতা
- শারীরিকভাবে অক্ষম বা বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন করদাতা (প্রমাণপত্র সাপেক্ষে)
- বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি নাগরিক
- মৃত করদাতার পক্ষে আইনগত প্রতিনিধি
তবে এই চার শ্রেণির করদাতা ইচ্ছা করলে অনলাইনেই রিটার্ন জমা দিতে পারবেন।
আদেশে আরও বলা হয়েছে, ই-বিটার্ন সিস্টেমে কারিগরি সমস্যার কারণে যদি কোনও সাধারণ করদাতা রিটার্ন জমা দিতে না পারেন, তাহলে তাকে আগামী ৩১ অক্টোবর ২০২৫-এর মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপকর কমিশনারের কাছে লিখিতভাবে যুক্তিসঙ্গত কারণ জানিয়ে আবেদন করতে হবে। অতিরিক্ত বা যুগ্ম কর কমিশনারের অনুমোদন সাপেক্ষে তারা কাগজে (পেপার রিটার্ন) রিটার্ন জমা দিতে পারবেন।
এনবিআর চেয়ারম্যান মো. আব্দুর রহমান খান সই করা আদেশে সব মন্ত্রণালয়, বিভাগ, অধিদপ্তর এবং সরকারি-বেসরকারি দপ্তরগুলোর কর্মকর্তাদের এ বিষয়ে অবহিত করার নির্দেশ দেয়া হয়েছে।
এনবিআর বলছে, কর ব্যবস্থা ডিজিটাল এবং স্বচ্ছ করতে এ সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে। পাশাপাশি করদাতাদের হয়রানি কমানো ও সেবার গুণগত মান বাড়ানোই অনলাইন রিটার্ন বাধ্যতামূলক করার মূল লক্ষ্য।