দ্রুত পণ্য খালাসে আনুষঙ্গিক প্রক্রিয়া সারতে কাস্টম ও বন্দরের সহযোগিতা চান সেবা গ্রহীতারা। তারা বলছেন, রাজস্ব কর্মকর্তাদের গেল কয়েক দিনের টানা কলম বিরতির কারণে যে ক্ষতি হয়েছে সেটা পুষিয়ে নেয়া কঠিন হবে।
বন্দর থেকে যথাসময়ে পণ্য খালাস করতে না পারায় আমদানিকারকদের বিপুল পরিমাণ পোর্ট ও শিপিং ডেমারেজ দিতে হবে। তাই কর্মঘণ্টা বাড়ানোর আহ্বান তাদের। সেই সঙ্গে চার দিনের ফ্রি টাইমের পর কনটেইনারপ্রতি বন্দরের আরোপিত চারগুণ জরিমানা প্রত্যাহারের দাবি তাদের।
ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে রপ্তানি খাতও। কাস্টম ক্লিয়ারেন্স না থাকায় অনেক রপ্তানি পণ্য যথাসময়ে শিপমেন্ট হয়নি।
